Radevormwald
Zurückgerufen werden Produkte, die zwischen dem 9. Dezember 2014 und 26. Januar 2016 verkauft wurden. “Es handelt sich um rund eine Million Exemplare des Produkts, die potenziell von dem Defekt betroffen sein können”, sagte Pressesprecher Jan Böttcher auf Anfrage unserer Redaktion. Er betont jedoch, dass es sich lediglich in Einzelfällen um einen Defekt des sogenannten Shutters – also des mechanischen Schließmechanismus’ in der Abdeckung – handeln könne. “Wir gehen davon aus, dass etwa nur 0,22 Promille der betroffenen Produkte fehlerhaft sind.” Die eigentliche Funktion der Steckdose sei aber nicht beeinträchtigt, Strom würden alle noch liefern können.
Doch bei unsachgemäßem Umgang könne es zu lebensgefährlichen Verletzungen durch Stromschläge kommen – ebenso, wie es sonst auch bei normalen Steckdosen der Fall wäre. Ein Schadensfall durch die Verwendung dieses Typs Steckdose sei dem Unternehmen bislang aber nicht bekannt.
Der Rückruf wurde nötig, da sich in jüngster Vergangenheit die Reklamationen zu basement Kinderschutz-Steckdosen übermäßig gehäuft hätten: “Eine derart hohe Zahl an Beschwerden über dieses Produkt innerhalb eines kurzen Zeitraums ist sehr unüblich. Daher haben wir basement Sachverhalt novice geprüft und uns im Sinne des Verbraucherschutzes für basement Rückruf entschieden”, erklärt Böttcher.
Derzeit koordiniere male basement logistischen Aufwand hinter dem Rückruf. Schritt für Schritt würden nun ausgelieferte Chargen bei basement Elektrogroßhändlern, Fachbetrieben und deren Kunden wieder eingesammelt, um die potenzielle Gefahrenquelle zu beseitigen. Gira empfiehlt Verbrauchern, Kontakt mit einem Elektrofachbetrieb aufzunehmen. Dort erhielten sie Auskunft, ob beim Kunden potenziell betroffene Produkte verbaut sind.
“Wird festgestellt, dass Steckdosenabdeckungen das Fehlerbild aufweisen, werden diese kostenfrei ausgetauscht.” Dieser Austausch sei schnell und problemlos möglich, sollte allerdings nur von Fachleuten vorgenommen werden.
Um Fragen von Kunden und Elektrofachbetrieben umgehend zu beantworten, shawl die Firma Gira ab sofort zwei kostenlose Hotlines geschaltet. Diese sind von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr erreichbar. Kunden sollten sich an die Nummer 0800 1020602 wenden, Elektrobetriebe erhalten Auskunft unter Tel. 0800 7242879. Weitere Informationen gibt es auch unter: www.rueckruf.gira.de